Users onboarding

L’onboarding est un sujet souvent délaissé dans les premières phases de développpement d’un produit. Chez Prevision.io, nous avons donc réuni une grande équipe pour apprendre et réfléchir sur la question de la rétention de nos utilisateurs via un onbording intéressant pour l’ensemble des personas cible.
Principe theorique
Workshop d’ideation
Maquette UI
MVP
Personas

Reprendre les personas est bien cadrer ceux que l’on vise

Aha moment

Apprendre

Les AHA moments

La première étape avec l'équipe a été de récolter de la documentation sur le sujet pour ensuite la partager. Il nous fallait des notions de base pour comprendre le comportement des utilisateurs face à un nouveau produit, depuis la découverte jusqu'à l'adoption.

Workshop #1 : Lister les problématiques actuelles et définir des “Pain & Goals” à résoudre

Pain & Goals
Ideation

Workshop

Ideation

Nous avons pris les problématiques une à une et nous avons sorti un maximum d'idées pour les résoudre. Nous avons ensuite priorisé par vote les idées les plus intéressantes/les plus faisables, en vue de les prototyper.

Prototyper les solutions

New feature
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Tooltips